Сценарии работы

Этот раздел помогает начать не с изучения всех функций, а с вашей рабочей задачи. Выберите роль, повторите предложенный маршрут на одной реальной встрече и сохраните удачную настройку для следующих разговоров.

Выберите свой сценарий

Руководителю и проект-менеджеруПланёрки, статусы, ретроспективы и 1:1: решения, ответственные, сроки и риски.

Продажам и аккаунт-менеджеруКлиентские звонки: потребности, бюджет, возражения, договорённости и следующий шаг.

HR и рекрутеруИнтервью и встречи 1:1: единая структура вопросов, факты и аккуратные заметки.

Продакту и исследователюCustDev и пользовательские интервью: цитаты, проблемы, гипотезы и повторяющиеся темы.

Клиентскому сервису и консультантуОнбординг, консультации и разбор обращений: контекст, обещания и контроль качества.

Совет

Если роли нет в списке, выберите сценарий по типу разговора. Например, разработчику для ретроспективы подойдёт маршрут руководителя, а маркетологу для интервью — маршрут продуктового исследователя.

Один рабочий цикл для всех ролей

1. Сформулируйте результат

   Решите, что должно остаться после разговора: задачи, карточка клиента, интервью по компетенциям, исследовательские выводы или план следующих действий.

2. Подготовьте план встречи

   В приложении откройте План встречи и внесите ключевые вопросы в суфлёр. Короткий список обычно полезнее дословного сценария.

3. Запишите разговор

   Предупредите участников и включите запись в приложении re:Meet. Во время разговора ставьте метки на решениях, вопросах и важных формулировках.

4. Выберите место и шаблон

   После завершения проверьте строку Сохранить в, укажите проект и найдите шаблон по рабочим ключевым словам. Перед запуском откройте предпросмотр.

5. Проверьте результат

   Прочитайте краткий итог, исправьте имена участников и спорные места через поиск и замену. Если команда регулярно использует специальные названия или аббревиатуры, добавьте их в словарь транскрибации для следующих встреч. AI-результат — удобный черновик, но важные цифры, обязательства и цитаты лучше сверить с записью.

6. Передайте дальше

   Скопируйте нужный блок, экспортируйте документ или отправьте общую ссылку с подходящим уровнем доступа.

7. Соберите картину за период

   Добавляйте однотипные встречи в проект. Когда их станет две или больше, создайте сводный отчёт, чтобы увидеть повторяющиеся решения, риски и изменения.

8. Вернитесь к нужной детали

   Когда материалов станет много, откройте глобальный поиск через боковую панель или Ctrl/⌘ + K. Он ищет не только по названиям, но и по транскрипциям, кратким итогам, отчётам и проектам текущего рабочего пространства.

Как выбрать шаблон

Ищите не название должности, а структуру результата. Например:

Если после встречи нужны…	Ищите по словам…
задачи, ответственные и сроки	задачи, action items, протокол
карточка клиента и квалификация	BANT, продажи, Solution Selling
факты по интервью	интервью, компетенции, 1:1
проблемы и пользовательские цитаты	CustDev, исследование, интервью
оценка обращения и действия команды	поддержка, качество, онбординг

Набор шаблонов может различаться между рабочими пространствами. Если подходящей структуры нет, нажмите Не нашли нужного шаблона?, заполните заявку и вручную отправьте подготовленное сообщение в Telegram.

С чего начать

Для первого опыта выберите короткую встречу до 30 минут и один понятный результат. Не пытайтесь сразу автоматизировать весь процесс команды: сначала проверьте план, запись и выбранный шаблон на одном разговоре, затем закрепите удачную схему в проекте.

Осторожно

Перед записью предупредите участников и учитывайте правила вашей организации, конфиденциальность данных и применимое законодательство.